Small talk – rozmowa, której nie można bagatelizować. „Z perspektywy PR to fundament”

Batatelizowany i sprowadzany do roli nic nieznaczącej rozmowy o pogodzie, small talk wymaga jednak pewnych umiejętności nawiązywania kontaktu w kilka minut. Budowana tym sposobem więź jest cenniejsza niż może się wydawać. W czym tkwi jej siła