Model „produkt jako usługa” (Product-as-a-Service, PaaS) zmienia zasady gry w biznesie – zamiast sprzedawać produkt, firmy oferują jego funkcję i efekt. Odpowiedzialność za utrzymanie, serwis i cały cykl życia pozostaje po stronie dostawcy, a klient zyskuje gotowe, bezproblemowe rozwiązanie. W praktyce oznacza to większą przewidywalność kosztów, wyższą jakość i efektywniejsze wykorzystanie zasobów.
