Kiedy pojawiły się arkusze kalkulacyjne, wróżono koniec zawodu księgowego. Kiedy upowszechnił się internet, przepowiadano zmierzch dziennikarzy i agentów nieruchomości. Historia ma jednak niezwykłą konsekwencję: technologia niemal nigdy nie likwiduje zawodów – ona je redefiniuje. Zmienia kompetencje, które stają się naprawdę wartościowe. I zmusza nas do nowego spojrzenia na to, czym jest profesjonalizm.
