Zniszczony, podarty, poplamiony lub odbarwiony banknot nie zawsze zostanie przyjęty w sklepie. Kasjer ma prawo odmówić przyjęcia gotówki, jeżeli jej stan budzi wątpliwości. Nie oznacza to jednak, że pieniądze przepadają. Uszkodzone banknoty można wymienić w banku albo, w określonych przypadkach, bezpośrednio w centrali Narodowego Banku Polskiego.
