Do miękkich często nadal podchodzi się z lekceważeniem, mimo że menadżerowie podkreślają, iż znacznie trudniej im nauczyć pracownika empatii czy budowania relacji niż programowania – tłumaczy Katarzyna Kowalska-Jarnot, ekspertka w obszarze miękkiego zarządzania, komunikacji i kompetencji przyszłości.
