Nie korzystasz z e-Doręczeń? Oto powody, które cię przekonają

e-Doręczenia powoli, ale sukcesywnie zyskują na znaczeniu. To wygodny sposób komunikacji z urzędami, który może zastąpić tradycyjne listy polecone.

Uruchomienie systemu e-Doręczeń w Polsce, mającego zrewolucjonizować sposób komunikacji obywateli i firm z administracją publiczną, od początku nie należało do prostych przedsięwzięć. Projekt, którego celem jest wprowadzenie cyfrowych odpowiedników listów poleconych, wielokrotnie napotykał przeszkody techniczne i organizacyjne, a jego start przekładano. Oficjalnie system zaczął działać dopiero na początku tego roku.

Ministerstwo odpowiedzialne za wdrożenie e-Doręczeń tłumaczyło opóźnienia koniecznością dopracowania rozwiązań oraz zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa wszystkim uczestnikom systemu. Przez kilkanaście miesięcy urzędy miały czas na poznanie nowych procedur i narzędzi, które miały zagwarantować sprawną wymianę korespondencji w formie cyfrowej. W praktyce jednak zaniedbano kluczowy element – wydolność samego systemu i przygotowanie operatora. Odpowiedzialny? Wskazywano na Pocztę Polską, która ponownie pokazała, że transformacja cyfrowa nie jest jej najmocniejszą stroną. Zamiast bezproblemowej i szybkiej komunikacji elektronicznej, e-Doręczenia przyniosły serię usterek, błędów i frustracji, nie tylko wśród obywateli, lecz także w samych urzędach, które coraz częściej zaczęły tracić cierpliwość wobec nowej platformy.

e-Doręczenia jako przyszłość komunikacji z urzędami. Nie korzystasz? Wiele tracisz

Jednak wraz z kolejnymi miesiącami, e-Doręczenia działają coraz lepiej i stale zapowiadany jest ich rozwój. M.in. Nowe rozwiązania mają przynieść szereg korzyści dla administracji i obywateli. Kluczowym elementem transformacji elektronicznej urzędów ma być wdrożenie nowoczesnego systemu elektronicznego zarządzania dokumentacją. System docelowo ma umożliwić pełną cyfryzację procesów obsługi spraw dla 300 tysięcy pracowników, eliminując potrzebę drukowania i archiwizowania papierowych dokumentów.

Ministerstwo Cyfryzacji stale zachęca do zakładania i korzystania ze skrzynek e-Doręczeń mówiąc wprost, że to najwygodniejszy i najbezpieczniejszy sposób na komunikację z urzędami:

e-Doręczenia to cyfrowa zmiana w codziennych relacjach z administracją. Szybciej, prościej, oszczędniej – dla każdego. To nie wizja jutra, to rozwiązanie, które działa tu i teraz oraz ułatwia życie nam wszystkim.

– mówi wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

Resort przypomina też o pięciu najważniejszych korzyściach korzystania z tego systemu:

1. Oszczędność czasu – odbiór pisma urzędowego zajmuje kilka minut, bez kolejek i bez wychodzenia z domu.
2. Dostępność 24/7 – dostęp do cyfrowej korespondencji z komputera, telefonu czy tabletu.
3. Moc prawna – każda wiadomość jest równa listowi poleconemu za potwierdzeniem odbioru, a system rejestruje datę nadania i odbioru.
4. Bezpieczeństwo – przesyłki są szyfrowane, a nadawca i adresat zawsze zweryfikowani.
5. Darmowa korespondencja z urzędem – obywatele nie muszą już ponosić kosztów wysyłki papierowych listów poleconych.

A to dopiero początek rewolucji w kontaktach z urzędami. Ministerstwo Cyfryzacji zakłada, że  do 2029 roku e-Doręczenia obejmą całą gospodarkę i administrację publiczną. Warto więc zapoznać się z tym system już teraz. Jak działa cyfrowa korespondencja? Na Antyweb jest dostępny poradni, który w szczegółach opisuje działanie systemu e-Doręczeń. Swoją skrzynkę można założyć w kilka minut. Jak to zrobić? Podpowiadam w osobnym wpisie: Nie masz skrzynki do e-Doręczeń? Nie panikuj, korespondencja wciąż dotrze.